|
Kayseri’de bir öğretmen, kredi kartına gelen yıllık üyelik aidatı olan 25 YTL’ye elektronik posta yoluyla itiraz etti, banka müşteriyi haklı bularak 3 gün içinde parasını iade etti.
Melikgazi İlçesi Yüzüncü Yıl İlköğretim Okulunda sınıf öğretmeni olarak çalışan Ercan Tekin (30), kredi kartına Ocak ayında 25 YTL yıllık üyelik aidatı geldiğini ve bu parayı ödediğini söyledi. Daha sonra bankanın internet şubesinden elektronik posta yoluyla yıllık üyelik aidatının alınmasına itiraz ettiğini belirten Tekin, şöyle devam etti: ‘’Gönderdiğim elektronik postada, alınan yıllık üyelik aidatının yasal olmadığına inandığımı ve eğer yasal ise dayanağının bana bildirilmesini, yasal değilse kesilen yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini istedim. Söz konusu banka da yapılan itirazımı yerinde bularak kesilen 25 YTL’yi Şubat ayında iade etti.’’
|
