Güncel

Hastalardan ilginç istekler

SağlIkta dönüşümle birlikte hastaların doktorlardan istekleri de değişti.

Daha önceki yıllarda kuyruklardan, doktorların ilgisizliğinden, muayene olamamaktan yakınan hastalar, artık sağlık personelinin ses çıkaran ayakkabı yerine lastik ayakkabı giymesini istiyor, hastane yönetimlerinden odalarda kullanmak için internet talep ediyor. Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastanelerdeki hasta şikâyet kutularına gelen şikâyetler vatandaşların artık ‘lüks’ istediğini ortaya koyuyor. Otel konforunda hastane isteyen vatandaşlar birbirinden ilginç taleplerde bulunuyor. Ankara Keçiören Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gelen hasta şikâyetleri arasında ‘Sağlık personeli ses çıkarmayan lastik ayakkabı giysin geceleri uyuyamıyoruz.’ ‘Odalarda internet çıkışı yok. İnternete bağlanmak istiyorum.’ ‘Yemekler güzel ama ekmekler bayat oluyor hep taze ekmek verin.’ gibi talepler bulunuyor. İnsanların sağlık hizmet alım kalitesi arttıkça daha iyisini istediğini söyleyen Başhekim Prof. Dr. Murat Karaşen, bütün şikâyetleri gözden geçirip cevap verdiklerini belirtti. Her gün başhemşire yardımcısı ve sosyal hizmet uzmanıyla bütün yatan hastaları tek tek dolaşıp sıkıntılarını dinlediklerini ifade eden Karaşen, “Ekmeği taze verin, lastik ayakkabı giyin, internet çıkışı verin gibi istekler sağlık hizmetlerinin ulaştığı noktayı gösteriyor” dedi.

01.02.2010